Médecin de formation, Cynthia Jean-Louis s’est réinventée comme kinésithérapeute et chroniqueuse radio. Elle a fondé CJL Masso-Kiné & Clinique de soins, un espace consacré à la thérapie manuelle intégrative, où elle conjugue science médicale, toucher thérapeutique et écoute active. À la Matinale de Montréal sur Radio Centre-Ville (102,3 FM), elle coanime l’émission et tient deux chroniques phares : « Carnet de Santé », qui vulgarise la santé avec humour et clarté, et « Et si c’était toi ? », une capsule sociale et satirique qui secoue les consciences. Sur scène, elle est également comédienne et auteure, notamment des pièces sociales et engagées comme Zaboka, Nap Boukannen Glàs, Sister Hood et Les Noces de Perle, œuvre écrite et jouée avec sa sœur, la comédienne et humoriste Garihanna Jean-Louis.
Sa devise : « Toucher le corps, éveiller l’esprit et faire rire entre deux réflexions. »